La restitutione dei aquistatati aquistatati online
Se ami fare acquisti online lo avrai imparato anche you. Die Reso ist das Kreuz und die Delikatesse der E-Shopping-Süchtigen. Und in einem Land, in dem der E-Commerce zweistellig wächst – und Daten des Osservatorio del Politecnico di Milano von einem Markt von 39,4 Millionen Dollar sprechen, was einem Wachstum von 21 % im Jahr 2021 entspricht – ist das Thema nicht zweitrangig. Zweitens sind Verbraucherverbände und rechtliche Probleme bei der Rückgabe der Produkte die Hauptursache für die Segnalazione per disservizi, accanto ai ritardi nelle spedizioni.Die Region wird von der Regierung kontrolliert und von den Verbrauchern geleitet.
Online-Erwerb: nach der Reifung
„Das Verbraucherschutzgesetz legt fest, dass ein Verbraucher, der eine Pause eingelegt hat, innerhalb von 14 Tagen ein erworbenes Produkt zurückerstatten muss, ohne dem Verkäufer Schaden zuzufügen, und dass er die volle Rückerstattung des gezahlten Betrags erhält“, sagt Andrea Spedale, Präsident der Association Italiana Commerce Elettronico (Aicel). „Diese Möglichkeit, die nur für Online-Einkäufe gilt, wird sorgfältig untersucht, um von Verbrauchern, die sich für E-Commerce interessieren und in einer schwachen Position sind, wenn es darum geht, im Geschäftsleben einzukaufen, unkontrolliert zu bleiben.“ Ich verkaufe nicht die Möglichkeit zu sehen, ich werde den ersten Preis des Erwerbs anfassen und ausprobieren, es kommt die Gelegenheit, ihn dem Mittente zu überlassen, auch wenn er nur für etwas anderes ankommt als ciò che if aspettano».
C'è chi abusa del reifungsamento: gli affezionati del reso
Col tempo, aber das Phänomen des Reso hat sein Gesicht verändert, fährt Spedale fort. „Verkompliziert die Marketingpolitik vieler Marktplätze, die beispielsweise die Möglichkeit bietet, mehr Capi di Abbigliamento zu bestellen, für die ich frei diejenigen bestellen kann, die nicht interessant sind, denn bei einigen handelt es sich fast um einen üblichen „Kauf“, sogar bei Schnäppchen, die nicht bequem sind tenere" .
Aicel hat einen Kommentar zu „Reso-Liebe“ hinzugefügt: Ich bin unentschlossen, zwinge mich, suche nach Influencern, werde bestellt, fotografiert und zurückgekehrt. Aufgrund der Motivation und der Häufigkeit des Umdenkens müssen wir uns jedoch darüber im Klaren sein, dass die Norm, die ich einh alten muss, genau richtig ist, um im Moment der Wiederherstellung keine Probleme zu haben.
Costi di spedizione (e di restituzione): a chi spettano
Partiamo dai costi. Mittlerweile gilt, dass der Lagerbestand eines Produkts nicht immer völlig zum Nulltarif verfügbar ist.Das Verbrauchergesetzbuch, das die europäischen Vorschriften für den Online-Einkauf enthält, legt fest, dass im Falle eines Umdenkens, wie viel Gewicht pro Produkt und für die Sendung dem Verbraucher vollständig und ohne Strafen erstattet werden muss. In diesem Konto lohnt es sich jedoch, bei Eingabe des Rückerstattungsbetrags die Kosten für die Einlösung der Barmherzigkeit des Fäustlings anzugeben: la legge lascia infatti libero il venditore di entscheide, sie oder weniger vom Kunden abzubuchen. Es handelt sich um ein Wort: „Chi adotta questa politica deve clarificarlo nelle condizioni di vendita, a chiare lettere“, chiarisce Spedale.
Occhio alle condizioni di vendita
Nicht allein. Der Verkäufer kann unter anderen Bedingungen stabilisiert werden, da die meisten Kopfzeilen nicht beschädigt werden und der Artikel nicht verkauft wird. „Wichtig – der Sachverständige muss wissen, dass die Verkaufsbedingungen beweisbar sind und dass der Verbraucher den ersten Platz einnehmen muss.“Es ist nicht notwendig, die Informationen auf der Seite der Website zu umgehen. „Um die Informationen zu lesen, müssen sie sichtbar sein, damit der Brief zuerst aus der Kasse kommt.“ Die meisten Anbieter platzieren ihren eigenen Link an erster Stelle des letzten Klicks und verknüpfen ihn selbst mit dem Sprichwort „ho letto le condizioni di vendita“. Der Rat, da ich immer in der Praxis bin, werde ich aufmerksam lesen».
Die Bedingungen für den Verkauf werden nicht bekannt gegeben oder es liegt kein Vorteil vor. „Ma il consiglio, in questi casi, è di non fidarsi di chi non è transparente, meglio reunciare all'acquisto.“
Die Rückbuchung, da die Zahlung blockiert ist
E ist der Wäscher oben? Wenn die Praxis von reso nicht avviata kommt, oppure il reimborso tarda? „Ich bezahle lieber mit Akkreditiv, auch Prepaid, oder mit Paypal.“ In diesem Fall ist es fast infatti möglich, die Zahlung durch die Cosiddetto-Rückbuchung zu beantworten.
Um die Rückbuchung nicht zu tätigen, müssen Sie sich auf den Kontoauszug oder auf eine eigene Bank (gegen Paypal, wenn Sie direkt mit der Zahlung bezahlen) begnügen, damit die Überweisung blockiert wird. Wenn ich ein Modul kompilieren möchte, wird es gelöscht. Sie müssen dem Verkäufer alles vorführen, was mit der regulären Lieferung an den Verkäufer erfolgt ist.
Online-Erwerb: la piattaforma per la Conciliazione
Hier gibt es andere Institutionen, die eine Online-Bestellung erh alten möchten. Eines dieser Dinge wird auf der Website von Odr widerrufen (der Standort ist ec.europa.eu/consumers/odr), ein kostenloses Instrument für Probleme, die Sie online erwerben können. Wenn Sie über die Website den Verkäufer direkt kontaktieren können, um das Problem direkt zu lösen, können Sie sich an einen Organismus zur Lösung der Kontroverse wenden, der das Problem löst. Die E-Commerce-Website von Ogni sollte veröffentlicht werden, um dem Kunden Hinweise zu geben, die ihm bei der Lösung des Streits helfen.
