WINDTRE hat ein tiefgreifendes Transformationsprojekt an seinen Verkaufspunkten durchgeführt, mit dem Ziel, die ihm beigebrachten Luoghi und Piacevoli wiederzugeben und zu verstehen und zu betonen, dass die Angst vor der Digitalisierung steckt und alle für das Internet verantwortlich ist.
Die neue Figur des Personal Digital Trainer
Vielen Dank für einen spezifischen Schulungskurs. Wir bieten nicht nur kommerzielle Lösungen oder technische Unterstützung an, sondern der „Personal Digital Trainer“ lädt Kunden ein, mit der neuen Technologie zu experimentieren, indem er im Laufe der Zeit kontinuierliche Unterstützung bietet und alles einsetzt Together Ein Wegweiser in der digitalen Welt.
Consigli per i senior
„Es ist nicht immer einfach, mit der technologischen Entwicklung von heute Schritt zu h alten. Dank des ReStore-Projekts steht der Person, die ein WINDTRE-Geschäft eröffnet, ein schneller Leitfaden zur Verfügung, der Sie bei der Erkundung begleitet des digitalen Universums“, kommentiert Stefania Matrone, Direktorin des Transformation & Development Office von WINDTRE. „Il punto vendita si transforma, così, an einem Ort, an dem ich Lösungen für die sichere Navigation meiner eigenen Kinder finden werde, consigli per i 'Senior', dass, wenn approcciano zum ersten Mal all'uso di Smartphone e Tablet oppure, einfach, informazioni sulle App und ihre Dienste sind äußerst nützlich und innovativ. Auch bei dieser Gelegenheit haben wir den Kunden die Impegno der Nachbarschaft und die Aufmerksamkeit für den digitalen Nutznießer-Papagei vor Augen geführt.“
Das Programm ist ein integraler Bestandteil der Reise, die WINDTRE im Einklang mit den Grundsätzen Innovation, Nachh altigkeit und Aufmerksamkeit für alle Menschen vorantreibt.Die in Zusammenarbeit mit der POLIMI Graduate School of Management, der Business School des Politecnico di Milano, realisierte Veranst altung stellt einen Moment großer Weiterentwicklung der Beziehung zum Kunden dar, der für die Positionierung der Marke von zentraler Bedeutung ist.
" Das Vitamin: keine vorübergehende oder dauerhafte Lösung"
Ein paar neue Modelle heißen das „Vitamin“, eine Metapher, die am Ende der letzten Jahre hinzugefügt wurde, um den Problemlöser zum „Personal Digital Trainer“ zu machen, der heute nicht mehr „Medizin“ für ein vorübergehendes Problem ist , mein „Vitamin“, mit dem ich die digitale Güte des Kunden aufrechterh alte und bewahre, all'insegna dell'ispirazione, della cincinanza und della le altà.
WINDTRE oltre la permacrisi
“„Permakrise“ ist die definitive Parola des Jahres 2022. Das Projekt „ReStore“ hat in dieser Zeit der „Permakrise“ der Einzelhandelsbetreiber ein entscheidendes Schicksal für den Innovationsführer erlebt: wie man damit umgeht, Adozione Die fortschrittlichen digitalen Instrumente, die Transformation des Einzelhandels und der Zugang zu den Erlebnissen in Chi Vive Negli Store.Das Ergebnis ist eine große Herausforderung für die Ambitionen.“ – sagt Emilio Bellini, wissenschaftlicher Leiter des ReStore-Programms für POLIMI GSoM und Mitbegründer von LEADIN'LAB, dem Labor für Führungsdesign und Innovation des Politecnico di Milano. „Unternehmer, Vertriebsmitarbeiter und Filialleiter haben zur Planung eines neuen „Mitarbeitererlebnisses“ und eines neuen „Kundenerlebnisses“ beigetragen, das insbesondere den Sinn und die Sicht auf die Beziehung zwischen denen, die das Unternehmen besuchen, und denen, die es besuchen, verändert Wäsche waschen“.
„ReStore“ ist ein beispielloses Projekt im Bereich des Telekommunikationsmarktes und führt zu einer unverwechselbaren Darstellung der Beziehung mit dem Kunden, der in das WINDTRE-Geschäft einsteigt, wo es eine inklusive und miteinbeziehende Reaktion geben wird welches junges technologisches Wissen und digitale Kultur.
